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内部营销：当客户排在第二位时

发表：19年6月17日， 从尼古拉·迪·格拉齐亚

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封面图片

“顾客排在第二位”（William Morrow，1992）



如果您管理一家服务型中小企业，并且您的合作者和员工不太愿意加分，那么本文将提供一些改进的想法。通过内部营销的原则。



内容索引：

什么是内部营销？

内部营销基于3条路径

1）领导的沟通

2）优化内部沟通渠道

3）内部营销开展行动

通过公司实现自我：PES

保持联系

什么是内部营销？





营销有特定的目标受众：公司内部的人，即员工、经理、所有者。



对于公司来说，它提供了以下优势：



创建一个能够使人们的态度与公司的战略和理念保持一致的流程；

提高员工忠诚度，减少人员流动并在整个公司取得成功；

改善公司内部的沟通；

改善销售和最终客户体验。

对于列表中的最后一项，请考虑一家餐馆。